Aktuálny čas je Štv Mar 28, 2024 9:50 am

Všetky časy sú v GMT [ letný čas ]




Vytvoriť novú tému Odpovedať na tému  [ Príspevkov: 3 ] 
Autor Správa
 Predmet príspevku: KLAMOU NÁS PRODEJCI
PoslaťNapísal: Ned Mar 14, 2010 4:43 pm 
Offline
Obrázok užívateľa

Registrovaný: Sob Dec 08, 2007 11:10 pm
Príspevky: 1536
Bydlisko: Choceň
Odborný personál při koupi mé HQ 339: dvě starší prodavačky které netušily ani co prodávají :lol: :lol: Tady to máte snad je to vše nic jiného tady pan vedoucí nenechal.to byla celá komunikace se zákazníkem :!: :!: Chudáci zákazníci kteří tomu moc nerozumí :!: :!: nejlepší cesta do nemocnice nebo na krchov :lol:

_________________
Dřevořezba není cil ale cesta.
Oskar


Hore
 Profil  
 
 Predmet príspevku:
PoslaťNapísal: Štv Mar 18, 2010 7:30 pm 
Offline
Obrázok užívateľa

Registrovaný: Str Aug 15, 2007 11:08 pm
Príspevky: 2476
To ja mám ešte lepšiu skúsenosť.
Spoločnosť Stihl trvá na tom, že aj keď si pílu "kúpiš" cez internet, tak musíš ísť aj tak do "kamennej" predajne Stihl, aby Ti bola podaná "odborná" inštruktáž. Bol som svedkom jednej takejto inštruktáže a zatínal som zuby, čo som od odborného personálu počul. Úplne vážne tam predajkyňa tvrdila, že používateľ musí do píly liať na mazanie reťaze motorový olej, inak sa určite píla pokazí a oni vraj potom neuznajú záruku! Potom bola kuriózna rada aj taká, že treba pracovať na pol plynu, aby sa píla príliš nenamáhala. A keď zákazník vyslovil obavu čo ak sa mu píla aj pre tie úžasné rady pokazí, čo potom? Predavačka sa mu uprene pozrela do očí a prehlásila asi toto: "Kupujete si Stihl a tieto píly sa nekazia. Ak sa aj náhodou takáto píla pokazí, tak potom je to Vaša chyba." A už nemusela povedať ani slovo, aby mi bolo jasné, že s reklamáciou by to mal tento zákazník u tohoto predajcu skutočne veľmi ťažké. Skutočne, väčšinou si závadu privodí neskúsený používateľ vlastnými chybami, ale stavať to takto jednoznačne proti spotrebiteľovi to skutočne nejde... V tejto predajni si od toho dňa nekúpim ani retiazku. Aj tak mi kamarát povedal, že mu tam pri brúsení spálili ostrie tak, že retiazku mohol rovno vyhodiť...
A aby som bol presný ako firma Stihl trvá na tom aby tovar predával výlučne "odborný predajca" aj pilčíkovi s tridsaťročnou praxou, použijem oficiálne vyjadrenie firmy Stihl pre Úřad na ochranu hospodářské soutěže:

Úřad pro ochranu hospodářské soutěže" vo svojej výročnej správe z roku 2008 uvádza:


ÚOHS v rámci soutěžní advokacie posuzoval jednání společnosti Andreas STIHL, která je oficiálním dovozcem výrobků zahradní a lesní techniky značky STIHL a VIKING. Obavy z možného protisoutěžního jednání vzbuzovaly podmínky omezující prodej zboží distribuovaného společností STIHL prostřednictvím internetového či obdobného zásilkového prodeje. Aby byly zcela odstraněny pochybnosti Úřadu, předložila uvedená společnost návrh dodatku, jehož znění umožňuje odběratelům společnosti STIHL propagovat a nabízet výrobky distribuované touto společností prostřednictvím internetu. Prodej, resp.předání objednaného zboží, je podmíněn fyzickou přítomností smluvních stran. Tato
forma prodeje je odůvodněna zájmem společnosti STIHL na zajištění řádného odborného splnění technických podmínek prodeje výrobků distribuovaných společností STIHL a zejména z důvodu zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví konečných spotřebitelů při práci s těmito výrobky, a to s ohledem na rizika možného ohrožení jejich života a zdraví. Úřad navrhované znění dodatku upravující podmínky prodeje prostřednictvím internetu posoudil a dospěl k závěru, že znění neomezuje nepřiměřeným způsobem svobodnou možnost odběratele společnosti STIHL výrobky distribuované touto společností propagovat a nabízet prostřednictvím internetu.


Neviem, ale podľa mňa sa tento záujem míňa veľmi často s účinkom a zdôvodnenie sa mi veľmi nepáči.


Hore
 Profil  
 
 Predmet príspevku:
PoslaťNapísal: Pon Mar 22, 2010 12:00 pm 
Offline

Registrovaný: Sob Dec 29, 2007 1:34 pm
Príspevky: 433
ja som zas videl predajcu ktory zakaznikovy tolko rozpraval o píle ze sa ju bál kupiť .

_________________
Ľutujte tých čo sa ľutujú , povzbudzujte tých čo bojujú ...


Hore
 Profil  
 
Zobraziť príspevky z predchádzajúceho:  Zoradiť podľa  
Vytvoriť novú tému Odpovedať na tému  [ Príspevkov: 3 ] 

Všetky časy sú v GMT [ letný čas ]


Kto je on-line

Užívatelia prezerajúci fórum: Žiadny registrovaný užívateľ nie je prítomný a 3 hostia


Nemôžete zakladať nové témy v tomto fóre
Nemôžete odpovedať na témy v tomto fóre
Nemôžete upravovať svoje príspevky v tomto fóre
Nemôžete mazať svoje príspevky v tomto fóre
Nemôžete zasielať súbory v tomto fóre

Hľadať:
Skočiť na:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Minimal style was made by the DEVPPL/ThatBigForum crew.
Slovenský preklad: phpbb3.sk | phpbb.sk.


Bridge by mehdiplugins.com